Web-кабинет

Клиентская web-версия Help Desk KIT

Работа с заявками и уведомлениями в браузере, без установки. Всё, что нужно пользователю, всегда под рукой.

Что умеет web-кабинет

  • Создание заявок и контроль статусов
  • Регистрация и профиль пользователя
  • Уведомления и комментарии
  • Файлы и материалы организации

Интерфейс и основные сценарии

Web-кабинет повторяет логику клиентского приложения: заявки, уведомления, профиль и файлы.

Вход в web-кабинет
Авторизация в личный кабинет через браузер.
Регистрация пользователя
Регистрация с подтверждением почты или ручной активацией администратором. Указывается ИНН организации.
Список заявок
Список заявок с текущими статусами, приоритетами и назначением.
Создание заявки
Создание заявки с описанием, сроком, категорией и наблюдателями.
Профиль пользователя
Профиль пользователя, организация и привязка Telegram.
Раздел файлов
Раздел файлов с доступом к опубликованным материалам.
Уведомления
Панель уведомлений о статусах и новых комментариях.

Как работает

Кабинет доступен из любого браузера. Заявки и уведомления синхронизированы с другими каналами.

Без установки

Пользователь получает доступ к сервису сразу после регистрации и активации.

Нужен доступ к порталу?

Свяжитесь с нами - мы активируем организацию и дадим инструкцию.