Help Desk KIT — единый центр поддержки, который не тормозит бизнес
Заявки, сроки, исполнители, наблюдатели, уведомления, отчёты — всё в одном окне. Запускается быстро, работает предсказуемо, масштабируется без боли. Размещение — в нашем облаке или на вашем сервере.
Контроль без хаоса
- Прозрачные статусы и дедлайны
- История, логи и ответственность
- Наблюдатели и уведомления
- Web, Windows и Telegram
Почему Help Desk KIT
Мы выстроили поддержку так, чтобы заявки не терялись, исполнители были в фокусе, а руководство видело реальную картину.
Скорость запуска
Развёртывание на вашем сервере, быстрая настройка и готовые сценарии.
Контроль SLA
Дедлайны, приоритеты, уведомления и отчёты в едином контуре.
Прозрачность
История действий, комментарии, вложения и аудит для каждой заявки.
Поддержка везде
Web-портал, Windows-клиент и Telegram-уведомления.
Все каналы работы
Пользователи могут создавать заявки в web-портале, операторы — вести их в одном окне, а руководители — получать ясные отчёты.
Web + Windows + Telegram
Оставляйте заявки в браузере, работайте через клиент, получайте уведомления и отвечайте в Telegram.
Как это работает
Готовы к запуску?
Стоимость — индивидуальная, от 3000 ₽/месяц. Свяжитесь с нами, чтобы рассчитать под вашу организацию.