Логотип KIT
Центр Автоматизации KIT Help Desk KIT
Войти Запросить доступ
Клиент Windows

Клиентское приложение Help Desk KIT

Лёгкий доступ к заявкам и уведомлениям без браузера. Всё, что нужно пользователю, в одном окне.

Запросить клиент Войти в портал

Что умеет клиент

  • Создание заявок и контроль статусов
  • Уведомления о статусах и комментариях
  • Профиль пользователя и привязка Telegram
  • Доступ к корпоративным файлам
  • Автоматическое обновление с описанием изменений

Интерфейс и основные сценарии

Клиентское приложение повторяет логику портала и оставляет только самое нужное: заявки, уведомления, профиль и файлы.

Список заявок в клиентском приложении
Лента заявок с текущими статусами и быстрым доступом.
Карточка заявки
Карточка заявки: статус, приоритет, история и комментарии.
Создание заявки
Создание заявки с описанием, наблюдателями и вложениями.
Уведомления
Уведомления по изменениям статусов и новым комментариям.
Автоматическое обновление приложения
Автообновление: приложение находит новую версию, показывает список изменений и обновляется после подтверждения.
Регистрация пользователя
Регистрация с подтверждением почты или ручной активацией администратором. Пользователь привязывается к организации, которую нужно создать и активировать в админке.
Профиль пользователя
Профиль пользователя, смена пароля и управление Telegram.
Раздел файлов
Доступ к корпоративным файлам и загрузкам.

Как работает

Пользователь создаёт заявку, получает уведомления о ходе работ и общается с исполнителем прямо в приложении.

Логика как в портале

Заявки, статусы, файлы и профиль синхронизированы с web-версией.

Нужна ссылка на дистрибутив?

Напишите нам — отправим актуальную сборку и инструкции.

Запросить ссылку Страница загрузки